Illustration: Marta Pucci
Comment défendre vos intérêts lors de consultations médicales
Choses importantes à savoir :
Préparez-vous en suivant vos symptômes et en notant vos préoccupations
Parlez ouvertement de la façon dont les symptômes affectent votre vie
N'hésitez pas à poser des questions ou à demander un deuxième avis
Nous savons tous qu'il est important de consulter un professionnel de la santé pour des examens réguliers ou lorsque quelque chose ne va pas.
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Pourtant, beaucoup de personnes pensent que les effets secondaires des contraceptifs sont « une chose avec laquelle il faut vivre » et des maladies telles que le SOPK ou l'endométriose sont souvent diagnostiquées tardivement, voire jamais. Dans une étude menée auprès de personnes atteintes d'endométriose, 3 personnes sur 5 ont déclaré ne pas avoir été prises au sérieux lorsqu'elles ont cherché à obtenir un diagnostic (1).
Beaucoup de personnes rencontrent des obstacles pour accéder aux soins. La discrimination dans le domaine de la santé est une réalité pour beaucoup, qu'elle soit fondée sur la race, l'origine ethnique, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le revenu, la langue ou l'accent, le statut d'assurance, le poids ou le handicap (2,3).
C'est pourquoi il peut être nécessaire de faire des efforts supplémentaires pour faire entendre vos préoccupations. Que ce soit votre premier rendez-vous ou que vous soyez une patiente expérimentée, voici quelques conseils pour vous aider à vous sentir préparée, confiante et en contrôle lors de votre prochaine visite chez le médecin.
Avant votre rendez-vous
Trouvez un médecin qui vous convient
Si vous avez une préoccupation particulière, recherchez une personne ayant une expertise dans ce domaine. Par exemple, pour des crampes sévères, il peut être utile de trouver un prestataire familiarisé avec l'endométriose. Si votre gynécologue-obstétricien n'est pas sûr de ce qui se passe, un endocrinologue, un médecin spécialisé dans les hormones, pourrait vous aider.
Les recommandations personnelles, les avis en ligne ou les groupes de soutien peuvent être utiles pour choisir un nouveau médecin. Pour les personnes transgenres, il peut être particulièrement difficile de trouver des soins inclusifs et valorisants. Nous avons donc créé un guide pour vous aider à trouver un gynécologue-obstétricien ouvert aux personnes transgenres.
Obtenez des informations
Dressez une liste des points que vous souhaitez aborder lors de votre rendez-vous, en particulier votre principale préoccupation.
Notez quand les symptômes ont commencé, à quelle fréquence ils se manifestent, ce qui les atténue ou les aggrave, et ce que vous avez déjà essayé.
Clue peut vous aider à le faire. Vous pouvez utiliser Clue pour suivre vos symptômes, vos saignements, l'intensité de vos douleurs, votre humeur, votre sommeil, votre digestion, et plus encore. Vous pouvez consulter les tendances au fil du temps et apporter ces données à votre rendez-vous. Avoir un dossier médical à portée de main peut vous aider à expliquer ce que vous vivez et à mieux défendre votre droit à obtenir les soins dont vous avez besoin.
Si vous consultez un spécialiste, vérifiez qu'il a accès à vos derniers résultats d'examens et à votre dossier médical, ou apportez-en une copie. Apportez la liste des médicaments que vous prenez, y compris les compléments alimentaires et les traitements en vente libre.
Faites-vous accompagner
La présence d'une personne de confiance, comme un ami, votre partenaire ou un membre de votre famille, peut vous aider à vous sentir plus en confiance. Cette personne pourra vous apporter un soutien moral et confirmer vos symptômes. Outre une personne de votre entourage, vous pouvez également envisager de vous faire accompagner par un défenseur des droits des patients indépendant.
Un défenseur des droits des patients est un professionnel qualifié (ou bénévole) qui peut vous accompagner lors de votre consultation et veiller à ce que vos préoccupations soient entendues.
Si vous décidez d'être accompagné, informez votre médecin de son identité et indiquez-lui que vous souhaitez qu'il soit présent.
Au moment du rendez-vous
Arrivez 15 minutes à l'avance
Prévoyez du temps supplémentaire pour vous enregistrer, remplir les formulaires et vous installer. Cela vous aidera à vous sentir plus calme et plus concentré, surtout si vous avez des sujets importants ou émotionnels à aborder.
Soyez clair et assertif
Faites part dès le début de vos objectifs pour la consultation. Ne minimisez pas vos symptômes ; expliquez comment ils affectent votre vie quotidienne. Reportez-vous à vos notes ou aux données de suivi de Clue pour ne pas vous égarer. Si vous avez plusieurs préoccupations, classez-les par ordre de priorité. Vous aurez peut-être besoin de plusieurs rendez-vous pour tout aborder.
Certains professionnels de santé peuvent recommander un contraceptif hormonal pour des symptômes tels que des cycles irréguliers ou des règles abondantes. Bien que cela puisse aider, cela peut également masquer les symptômes d'une affection sous-jacente. Dans une petite étude portant sur 28 personnes atteintes d'endométriose, 26 se sont vu prescrire la pilule avant d'obtenir un diagnostic (4). Si vous avez l'impression que vos préoccupations ne sont pas pleinement prises en compte, demandez des examens supplémentaires ou un deuxième avis.
Posez des questions
N'hésitez pas à demander des explications à votre professionnel de santé. Si vous avez votre propre idée de ce qui pourrait se passer, partagez-la. Voici quelques exemples de questions :
« Cela pourrait-il être autre chose ? »
« À quels effets secondaires dois-je m'attendre ? »
« Quand dois-je revenir si les choses ne s'améliorent pas ? »
Cela peut vous aider à orienter la conversation et à prendre une décision, et vous permettra de vous sentir plus en contrôle.
Écoutez-vous
Si quelque chose ne vous semble pas normal, faites confiance à votre instinct. Il est tout à fait normal de prendre le temps de réfléchir avant d'accepter des tests ou des options de traitement, ou de demander un deuxième avis. C'est vous qui êtes responsable de votre santé.
Prenez des notes
Notez les points importants, comme la posologie des nouveaux médicaments ou les suivis nécessaires. Vous pouvez également répéter ce que vous avez entendu pour vous assurer que vous avez bien compris. Si vous souhaitez enregistrer la consultation, demandez l'autorisation au préalable, car cela peut être illégal sans consentement, selon l'endroit où vous vivez.
Après la consultation
Relisez vos notes et les données enregistrées dans Clue.
Vérifiez les médicaments à prendre ou les mesures à suivre. Si quelque chose n'est pas clair, contactez le cabinet de votre médecin. Vous pouvez continuer à suivre vos symptômes ou effets secondaires dans Clue afin de vérifier si votre traitement est efficace.
Si vous avez obtenu un diagnostic
Que ce soit un soulagement ou un choc, accordez-vous le temps de digérer la nouvelle. Parlez-en à quelqu'un en qui vous avez confiance.
Soyez prudente en ligne
Les recherches peuvent être une source d'autonomie, mais toutes les sources ne sont pas fiables. Une étude a révélé que près de la moitié des sites web consacrés à la santé sexuelle contenaient des informations erronées (5). Tenez-vous en à des sources fiables, telles que helloclue.com, pour obtenir des informations précises et fondées sur des preuves.
Vous avez fait de votre mieux
Il n'est pas toujours facile de s'exprimer, surtout dans un contexte médical. Célébrez toutes les mesures que vous avez prises pour défendre vos intérêts, qu'elles soient grandes ou petites. Votre santé vaut la peine que vous vous battiez pour elle.
Clue peut vous accompagner à chaque étape
Suivre votre cycle et vos expériences de santé avec Clue peut vous aider à repérer des tendances, à préparer votre prochain rendez-vous et à documenter des symptômes qui pourraient autrement être ignorés. Cela peut également vous donner les mots et la confiance nécessaires pour vous exprimer lorsque quelque chose ne va pas.
