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Illustrations: Emma Günther

Temps de lecture : 10 min

Comment gérer vos données dans Clue

C'est vous qui avez le contrôle.

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Chez Clue, nous avons l'habitude de parler clairement de nos engagements envers notre communauté, surtout quand il s'agit de la protection de vos données. Nous savons que les données que vous suivez dans Clue sont probablement les plus sensibles que vous puissiez partager avec quelqu'un. C'est pourquoi la sécurité de vos données est au cœur de tout ce que nous faisons.

En tant qu'utilisateur·ice de Clue, parce que Clue est basé à Berlin, en Allemagne, vos données sont protégées par les lois allemandes et européennes sur la confidentialité des données, qui sont les plus strictes au monde. Mais surtout, elles sont protégées par notre engagement absolu à faire en sorte que vos données de santé vous servent et ne soient jamais utilisées contre vous.

Lorsque vous utilisez Clue, vous avez toujours le contrôle de vos données de santé et de l'usage qui en est fait. Notre objectif est de concevoir l'application Clue pour permettre aux personnes de suivre leur santé en toute sécurité et en toute confiance, et de conserver au fil du temps un dossier de santé non censuré. Nous croyons que les données que vous suivez dans Clue sont précieuses et puissantes. Cela peut nous aider à constituer le plus grand ensemble de données au monde sur les pathologies féminines les plus insuffisamment étudiées, sous-diagnostiquées et incorrectement diagnostiquées, afin de combler le fossé en matière de diagnostic et de faire progresser la recherche sur la santé des femmes.

Nouveau design, même protection des données

Avec nos nouveaux paramètres de confidentialité, vous avez un contrôle plus fin sur les types de données que vous souhaitez partager avec Clue. Cela signifie que vous pouvez maintenant choisir individuellement les différents types de données que vous souhaitez partager.

Nous avons conçu les nouveaux paramètres pour qu'ils soient aussi clairs, faciles à utiliser et personnalisables que possible, car nous pensons que vous devriez avoir encore plus de contrôle sur vos données.

Dans les sections suivantes, nous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur les différents types de données et comment elles sont traitées lorsque vous utilisez l'application Clue.

Pourquoi nous traitons vos données

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous devons traiter vos données. Le traitement des données est fondamental pour que nous puissions vous proposer notre service en tant qu'application de suivi de santé. En d'autres termes, sans cela, vous ne pourriez pas utiliser l'application Clue.

Voici une idées de comment ça marche :

  • Les types de traitement des données que Clue effectue peuvent être divisés en deux groupes - traitement des données "de base" et traitement des données "optionnelles".

  • Le traitement des données "optionnelles" consiste à traiter des types de données qui nous aident à faire avancer la recherche scientifique, à améliorer l'application Clue en proposant de nouvelles fonctionnalités et à élargir la communauté Clue en proposant de meilleures publicités. Il est nécessaire pour créer votre compte Clue, assurer techniquement la stabilité de la plateforme de l'application afin qu'elle ne tombe pas en panne, et surtout traiter vos données de santé pour vous donner des prévisions de règles et des informations sur votre cycle. Vous ne pouvez pas refuser ce traitement de données. Cela a été établi dans notre Politique de confidentialité lorsque vous avez créé votre compte Clue pour la première fois.

  • Le traitement des données "optionnelles" consiste à traiter des types de données qui nous aident à faire avancer la recherche scientifique, à améliorer l'application Clue en proposant de nouvelles fonctionnalités et à élargir la communauté Clue en proposant de meilleures publicités. Ce type de traitement des données est facultatif, et vous pouvez sélectionner les types de données que vous acceptez dans les paramètres de confidentialité de votre application. Chaque fois que vos données sont traitées, stockées et analysées par Clue, elles sont conservées en toute sécurité sur nos serveurs dans l'UE. Nous nous efforçons d'être meilleurs que les normes de l'industrie en matière de protection des données et nous suivons un certain nombre de pratiques de sécurité des données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment définir vos préférences de confidentialité des données

Lorsque vous créez votre compte Clue pour la première fois, on vous demandera quels types de traitement de données facultatifs vous acceptez.

Si vous souhaitez modifier vos préférences plus tard, vous pouvez le faire à tout moment dans vos Paramètres. Voici comment :

  1. Ouvrez votre application Clue.

  2. Allez dans le menu Plus, les ‘●●●’ dans le coin supérieur droit de la Vue du cycle.

  3. Cliquez sur "Paramètres".

  4. Cliquez sur "Paramètres de confidentialité".

  5. Faites glisser les curseurs pour définir vos préférences pour les différents traitements de données.

  6. Appuyez sur ‘←’ pour quitter et enregistrer vos nouveaux paramètres.

  7. Pour plus d'informations sur chaque type de traitement de données optionnelles, vous pouvez consulter l'application et lire ce qui suit.

Types de traitement de données optionnelles

Il existe cinq types de traitement des données qui relèvent du traitement des données “optionnelles” de Clue. Il est conseillé de se familiariser avec chaque finalité, afin de prendre la bonne décision en fonction de vos préférences.

Faire avancer la recherche scientifique

Nous nous associons à des partenaires de recherche de confiance pour faire avancer la recherche sur la santé menstruelle et reproductive, briser les tabous néfastes et poser des bases favorables à l'amélioration des soins de santé. Pour ce faire, nous partageons les données de santé suivies dans l'appli Clue avec les équipes de recherche pour les aider dans leurs études. Lorsque ces données sont partagées, elles sont toujours dépersonnalisées afin que tous les identifiants soient anonymes pour les équipes scientifiques. Vous pouvez en savoir plus sur la recherche scientifique de Clue ici.

Donner votre consentement à cela est un moyen unique de contribuer à la recherche en santé sans compromettre la confidentialité de vos données. Cela nous aide à pallier l'écart de diagnostic et à faire avancer la recherche en santé menstruelle et reproductive.

Améliorer les fonctionnalités de Clue grâce à l'analytique en santé

Ce type de traitement de données nous aide à mieux comprendre quelles fonctionnalités seront les plus utiles à notre communauté d'utilisateurices, en fonction de leurs divers objectifs de santé. Traitées en interne par les data scientists de Clue, les données de santé (qui sont toujours dépersonnalisées, ce qui signifie que vous resterez anonyme) sont examinées pour trouver des modèles et servir d'outils d'analyse pour identifier les améliorations à apporter à l'application. Les équipes produits de Clue développent ensuite des fonctionnalités sur la base de ces informations.

En donnant votre accord, vous aidez Clue à construire une application de meilleure qualité avec le type de fonctionnalités que notre communauté souhaite et dont elle a besoin pour différents objectifs de santé.

Autoriser les recommandations de Clue

Nous nous efforçons de rendre l'expérience de l'appli plus personnalisée et significative en traitant certaines données d'utilisation et données de santé, pour envoyer des idées et des recommandations adaptées aux besoins de chaque utilisateurice spécifique.

En donnant votre accord, vous nous permettez de vous envoyer des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités qui répondent à vos besoins, par exemple si vous essayez de concevoir, ou si vous voulez en savoir plus sur vos crampes menstruelles. Cela nous permet également de vous suggérer des produits intéressants issus de partenariats qui pourraient vous être utiles. Pour en savoir plus sur notre expérience en matière de partenariats, cliquez ici.

Gardez à l'esprit que si vous désactivez ce type de traitement des données, vous pourriez toujours recevoir d'autres communications de Clue (qui relèvent du traitement des données "essentielles" ou d'autres bases légales). Pour les messages qui comprennent des recommandations sur des produits Clue similaires, vous avez la possibilité de refuser en vous désabonnant via les liens dans les courriels ou en nous contactant. Cependant, vous ne pouvez pas refuser les messages de service (par exemple, les messages liés à votre abonnement ou aux mises à jour techniques importantes de l'application), car ils sont nécessaires pour nous permettre de vous fournir notre service.

Aider à promouvoir Clue

La meilleure façon pour Clue de continuer à exister et d'être une entreprise durable est de promouvoir notre application et de développer notre base d'utilisateurices grâce à une publicité efficace. Pour comprendre quel type de publicité Clue fonctionne le mieux pour nous, nous traitons certaines données d'utilisation et de l'appareil pour savoir avec quelles publicités Clue les utilisateurices ont interagi (le cas échéant) et sur quelle plateforme. Ces informations nous aident à affiner notre ciblage et à réduire les dépenses inutiles, ce qui est essentiel pour toute entreprise en croissance.

En donnant votre accord, vous nous aidez à optimiser nos efforts publicitaires, afin que nous puissions faire connaître le suivi de santé Clue à des personnes qui pourraient en bénéficier. Cette information nous aide également à identifier si vous avez déjà téléchargé Clue ou si vous êtes abonné·e à Clue Plus, afin que vous ne voyiez pas des publicités Clue non pertinentes pour vous. Nous vous garantissons que nous ne partageons jamais vos données de santé suivies avec des annonceurs.

Améliorer techniquement l'application Clue

Nous visons à rendre votre expérience d'application aussi fluide et stable que possible d'un point de vue technique. C'est pourquoi nous traitons et analysons certaines données techniques et d'utilisation afin d'améliorer l'application et sa plateforme technique, de sorte que les fonctionnalités soient plus faciles à utiliser et que l'application puisse être adaptée à différents appareils. Nous traitons ces données en interne, et elles sont toujours dépersonnalisées.

Cela aide Clue à vous proposer une meilleure expérience ainsi qu’à la communauté Clue, car nous pouvons améliorer la stabilité technique de l'application et nous assurer de sa fiabilité sur tous les types d'appareils. Lorsque vous avez créé votre compte Clue et que vous avez pris connaissance de notre politique de confidentialité, cela signifiait que nous pouvions effectuer de telles analyses sur ces données d'utilisation sur la base de notre intérêt légitime en tant qu'entreprise pour améliorer l'expérience de l'application. Vous pouvez à tout moment refuser le traitement de ces données, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Pourquoi la confidentialité des données sera toujours importante pour nous

Nous croyons que la technologie et les données offrent une opportunité sans précédent de responsabiliser les personnes et de leur permettre de prendre leur santé en main. L'application Clue permet de comprendre ce qui se passe dans son corps et son esprit, grâce au suivi individuel des données de santé. Le traitement de ces données apporte une meilleure connaissance de soi et renforce l'autonomie en matière de santé. C'est sur cette base que Clue a été fondée, et c'est ce qui fait avancer notre entreprise encore aujourd'hui.

Nous avons donc pleinement conscience de la responsabilité qui nous incombe en tant que gestionnaires d'une quantité aussi importante de données intimes suivies par les utilisateur·ices de Clue. En tant qu'entreprise dirigée par des femmes, nous comprenons les difficultés que rencontrent les femmes, les jeunes filles et toutes les personnes ayant un cycle dans leur parcours de santé. Nous savons qu'il est indispensable de fournir une application de suivi de la santé qui soit sécurisée, privée et digne de confiance. Nous nous engagerons toujours à protéger ces données de santé et à faire preuve de transparence quant à la manière dont nous traitons les données. Pour en savoir plus sur nos engagements en matière de confidentialité des données, cliquez ici.

Certaines autres applications de suivi des règles choisissent de proposer des modes anonymes afin que votre identité soit dissimulée. Nous croyons que vous ne devriez pas cacher qui vous êtes à votre appli de votre suivi de règles, mais que votre identité et vos données doivent être protégées et sous votre contrôle dès le départ.

une illustration de la fleur de Clue
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