Última atualização: 13 de outubro de 2026
O Helloclue oferece serviços digitais relacionados à saúde menstrual, ao ciclo menstrual e à saúde reprodutiva. Por meio do site, as pessoas que usam o Clue podem conhecer os serviços oferecidos, criar uma conta de usuário, fazer login e acessar os serviços digitais do Clue.Os principais recursos incluem:
Informações sobre menstruação, fertilidade, gravidez, perimenopausa e saúde reprodutiva,
Criação e gerenciamento de uma conta de usuário pessoal,
Login em uma conta de usuário existente,
Acesso aos serviços digitais do Clue,
Gerenciamento de uma assinatura do Clue,
Acesso a conteúdos com base científica e recursos personalizados dentro das ofertas do Clue.
Estas informações de acessibilidade se aplicam ao site https://helloclue.com/pt.
No momento, este site está parcialmente em conformidade com os requisitos da Lei Alemã de Fortalecimento da Acessibilidade (BFSG). Ele atende amplamente aos requisitos das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) 2.2, Nível AA e da norma europeia harmonizada EN 301 549. As exceções estão listadas na seção “Limitações conhecidas”.Esta avaliação baseia-se em uma análise de acessibilidade realizada em: 15 de setembro de 2026
O helloclue está comprometido em tornar seus serviços digitais o mais acessíveis possível e em melhorar continuamente sua acessibilidade.Ao projetar e desenvolver nosso site, seguimos os requisitos da Lei Alemã de Fortalecimento da Acessibilidade (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), bem como as normas europeias harmonizadas relevantes para acessibilidade digital.Em particular, levamos em consideração os seguintes princípios fundamentais:
Perceptível: As informações e o conteúdo devem ser perceptíveis pelo maior número possível de pessoas.
Operável: O site deve ser utilizável com diferentes métodos de entrada e tecnologias assistivas.
Compreensível: O conteúdo, a navegação e as interações devem ser claramente estruturados e o mais fáceis de entender possível.
Robusto: Nossos serviços digitais devem funcionar da forma mais confiável possível com navegadores atuais e tecnologias assistivas.
A acessibilidade de nossos serviços digitais é revisada regularmente e aprimorada continuamente como parte de nosso desenvolvimento contínuo de produtos.
Apesar de nossos esforços contínuos, algumas barreiras à acessibilidade permanecem.As seguintes limitações conhecidas atualmente são:
O formulário de pagamento na finalização da compra é proveniente de um provedor de pagamentos externo. Ainda não conseguimos verificar se ele funciona adequadamente com leitores de tela e outras ferramentas assistivas.
No checkout HSA/FSA dos EUA, caso o formulário de pagamento não carregue, o usuário não verá uma mensagem de erro (apenas um espaço vazio); trata-se de uma limitação atual do provedor Flex.
Verificamos o código do site e executamos testes automatizados e simulações. Ainda não testamos manualmente com leitores de tela ou navegação apenas por teclado; portanto, esta lista pode aumentar.
Trabalhamos continuamente para identificar e remover gradualmente essas barreiras.
Caso encontre alguma barreira de acessibilidade ao utilizar nosso site ou precise de ajuda, agradecemos seus comentários.
Helloclue — E-mail: support@helloclue.com
Analisamos cuidadosamente seus comentários e nos esforçamos para responder o mais rapidamente possível.
Estas informações de acessibilidade foram criadas em 13 de outubro de 2026.Elas são revisadas regularmente e atualizadas sempre que alterações significativas forem feitas em nossos serviços digitais ou na avaliação de acessibilidade.